המדיניות שלנו
ברוכים הבאים לחנות הדיגיטלית שלנו! אנו שמחים שאתם כאן ומקווים שתמצאו את המוצרים שאתם מחפשים. אנו מחויבים לספק ללקוחותינו מוצרים באיכות גבוהה ושירות לקוחות מעולה. מדיניות זו נועדה, להבהיר את זכויותיכם וחובותינו ביחס למוצרים שאתם רוכשים אצלנו.מ
משלוח
:אנו מציעים את אפשרויות המשלוח הבאות
.משלוח חינם: אתם יכולים לבוא לבית העסק ולקחת את ההזמנה
.משלוח רגיל: משלוח רגיל שמגיע עד לסניף הדואר הקרוב לביתכם, בעל מעקב על מיקומו של המשלוח, משלוח זה כרוך בעלות
מעקב אחר משלוחים
.לאחר ביצוע ההזמנה, תוכלו להשתמש במספר המעקב כדי לעקוב אחר סטטוס המשלוח שלכם באתר האינטרנט של חברת השילוח
החזרות
.לאחר הרכישה לא תהיה אפשרות להחזר, למעט מקרים חריגים
.אנו זמינים למענה לשאלותיכם ולבקשותיכם בכל הימים למעט שבת, דרך האפשרויות שמוצגות בדף יצירת הקשר
משלוחים&החזרות
איסוף מידע אישי
:אנו אוספים מידע אישי כאשר אתם
.יוצרים חשבון באתר שלנו, מבצעים רכישה באתר שלנו, נרשמים לרשימת תפוצה או פונים אלינו בשאלה או בקשה
:המידע האישי שאנו אוספים עשוי לכלול
.שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת משלוח ונתוני תשלום
שימוש במידע אישי
:אנו משתמשים במידע אישי שלכם כדי
.לעבד את ההזמנות שלכם, לספק לכם שירות לקוחות ולשפר את האתר שלנו ואת השירותים שלנו
שיתוף מידע אישי
:אנו לא משתפים את המידע האישי שלכם עם צדדים שלישיים אלא אם כן
.קיבלנו את הסכמתכם המפורשת, אנו נדרשים לעשות זאת על פי חוק, אנו מאמינים בתום לב, שפעולה כזו נחוצה כדי להגן על זכויותיכם
אבטחת מידע
.אנו נוקטים באמצעי אבטחה פיזיים, טכניים ומנהליים כדי להגן על המידע האישי שלכם מפני גישה בלתי מורשית, שימוש, גילוי או שינוי
הזכות לעיין במידע אישי
.לכם יש את הזכות לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים עליכם, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולדרוש את הפסקת השימוש בו
שינויים במדיניות זו
.ייתכן שנשנה את מדיניות אבטחת מידע ופרטיות זו מעת לעת
אבטחת מידע & פרטיות
אמצעי התשלום
.כרטיסי אשראי: אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי המובילים, כגון ויזה, ישראכרט, מאסטרקארד ואמריקן אקספרס וכיוצא בזה וביט
אבטחת תשלומים
כל עסקאות התשלום בחנות שלנו מאובטחות באמצעות טכנולוגיות ההצפנה המתקדמות ביותר, אנו לא שומרים את פרטי כרטיסי האשראי שלכם במערכות שלנו או כל פרטי אמצעי תשלום אחר מלבד מה שציינו באיסוף המידע האישי.ר
עלויות משלוח
.ישנן שלוש אפשרויות לשילוח, ועלותן קבועות. ניתן לראות את עלויות המשלוח המדויקות בדף התשלום
זמני אספקה
.אנו עושים כמיטב יכולתנו לספק את ההזמנות שלכם בהקדם האפשרי. זמן האספקה המדויק תלוי במיקום היעד ובזמינות המוצרים
מדיניות התשלום
אחריות על מוצרים פגומים
במקרה של מוצר פגום אנו מתחייבים להחלפתו.ח
תקופת האחריות
.תקופת האחריות על מוצרים היא כארבעה עשר ימים מקבלת המוצר
במקרה של מוצר פגום
:אם תקבלו מוצר פגום, הנכם זכאים לבחור באחת מהאפשרויות הבאות
החלפה: נוכל להחליף את המוצר הפגום במוצר חדש מאותו סוג ודגם.ך
.תיקון: נוכל לתקן את המוצר הפגום
.החזר כספי: נוכל להחזיר לכם את מלוא הסכום ששילמתם עבור המוצר הפגום
מימוש האחריות
.כדי לממש את האחריות, עליכם לפנות אלינו תוך תקופת האחריות עם הוכחת קנייה (קבלה או חשבונית) ותיאור הפגם
.ניתן לפנות אלינו דרך האפשרויות שמוצגות למטה ביצירת קשר
הגבלות האחריות
:האחריות לא תחול במקרים הבאים
.נזק שנגרם כתוצאה משימוש לרעה, רשלנות או תאונה
נזק שנגרם כתוצאה משימוש במוצר שלא בהתאם להוראות השימוש, שינויים או תיקונים שבוצעו במוצר על ידי גורם שאינו מורשה.ץ